ホーム > レセプトコンピューター > サポート - 安心

先生方の良き、相談相手になれるようスタッフ全員常に心がけています。

開業前から開業された後もずっと、先生には施術に専念して頂くために何がお手伝いできるか、たどり着いたのは、簡単なシステムをより、安心して使って頂く、そのサポート体制の確立です。 サポート専門のスタッフにいつでもご相談ください。その他、営業スタッフも含めてサポート体制が自慢です。

「Feel」に関するお問い合わせ
 

レセコンを扱った経験が無くても大丈夫でしょうか?

開業後、3か月目までのレセプト作業は、 施術所で、ご都合に合わせてマンツーマンでご説明いたします。 また、3ヶ月目以降も、いつでもお気軽いにお問い合わせいただけますので、ご安心ください。
答え

今まで治療だけしていて、レセプトや施術録(カルテ)について何も分からないのですが…

もちろん、大丈夫です。 カルテの記入方法や、保険証のことなど開業前に詳しくご説明いたします。また、ご希望でしたら同時に受付の方にも必要な知識のご説明もいたします。
答え

保険証や受給者証などの知識が無いので不安だらけなのですが?

ご安心ください。 担当スタッフの長年の経験と、弊社にて様々な都道府県の情報を収集しておりますので、市町村によって違うルールなどにも的確なご案内をさせて頂きます。
答え

開業して3か月過ぎたら、サポートしてもらえないのですか?

もちろん、ずっとサポートさせて頂きます。 電話を頂ければいつでも、必要な情報をご案内させて頂きますし、緊急の際にはすぐに対応させて頂きます。また、他の仕事で近くを通った際には、特に用件が無くても、ご挨拶に伺うように心がけております。
答え

交通事故で外傷の方が来られた時の対応など、わからないのですが…

すぐに、ご連絡いただければ大丈夫です。 患者様への対応・書類の対応等も含めてその都度、必要な情報をご案内させて頂きます。
答え

開業した後などに、診療時間や曜日を変更するにはどうしたら良いのですか?

ご連絡ください。 すぐに、提出に必要な申請書類をお伝えできます。 また、提出先のご案内もさせて頂きます。
答え

多彩な機能があると聞いたのですが開業後に使いこなせて無い様に思うのですが…

すぐに、ご相談ください! お話を伺いながら何を必要とされているのかを判断し、既存のグラフやシステムで、先生に便利にご利用頂けるものをご提案します。
答え
数え上げられない程のご相談に、専門スタッフが日々対応しております。その実績を信頼して頂き、何でもご相談いただければ、嬉しく思います。
 
レセプトコンピューター新着情報特徴-簡単特賞-便利サポート-迅速サポート- 安心保険者メニュー
会員専用ページ

会社概要組織図社長あいさつお問い合わせアクセスマップ プライバシーポリシーサイトマップ